Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Você pode pagar com boleto bancário, pix ou cartão de crédito em até 12x. 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com: Correios, PAC e Sedex. 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país (Brasil).

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 5 e 14 dias úteis após a confirmação do pagamento, porém na maioria das vezes chega bem antes que o prazo estimado acima.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento ou troca.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato com nós no e-mail sac@decorlove.com.br ou WhatsApp (11) 97470-2299, e faremos o melhor alinhamento para você.